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Comment obtenir le remboursement d'heures de formations payées non effectuées?

Comment obtenir le remboursement d'heures de formations payées non effectuées?

Question posée par vanessa 10/07/2017

Bonjour,

J'ai effectué une formation professionnelle pour adulte dans une école de coiffure. Le contrat mentionnait 847h facturées 7 euros l'heure et payées au début de la formation. Durant ces 9 mois, pas loin de 200h de cours n'ont pas été effectuées, notre professeur nous faisant quitter les cours parfois jusqu'à 3 h plus tôt pour convenances personnelles. Plusieurs fois j'ai signalé ce problème au directeur de l'école, cela n'a eut aucune conséquence sur la suite. Il y avait également un grand manque d'investissement de la professeur pendant nos cours.

Comment dois-je procéder pour obtenir le remboursement des heures non effectuées?

Merci d'avance de vous pencher sur mon cas.

Vanessa

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1 réponse d'expert

hugues wostyn

responsable service recouvrement | cabinet d.f & associés

Expert

Le 10/07/2017

Bonjour, vous avez du signer des feuilles d'émargement mensuelles (etats mensuels).

Si ceux-ci sont conformes a vos heures réellement effectuées, alors vous disposez d'une preuve solide. En l'absence de ces documents, vous pouvez attaquer l'organisme en prétextant l'illégalité de ne pas faire signer ces états mensuels.



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